Se manca la fiducia il Brand non vende
Da uno studio di Saleforce su 16 paesi, tra i quali l’Italia, è emerso che l’84% dei consumatori ritiene molto importante l’esperienza vissuta con l’azienda nella valutazione dell’acquisto di relativi prodotti e servizi. Il 66% è addirittura disposto a pagare di più se questa esperienza risulta essere migliore. Quindi non basta più fare un ottimo […]
