Ciao, mi presento, sono GIC, a.k.a. Giuliano Ciccarese, un professionista e consulente digitale specializzato in E-Commerce, Web Advertising e Social Media, più in generale in Digital Marketing orientato alle Performance grazie all’utilizzo, analisi e lettura di dati che diventano informazioni. Sono inoltre docente e formatore in questo ambito.
Nato l’8 ottobre 1977 a Vigevano (PV), un paese molto Old Economy, dove il settore economico trainante è quello calzaturiero, ho deciso invece di rivolgermi professionalmente al settore delle nuove tecnologie digitali, laureandomi in “Economia di Internet” presso l’Università di Bologna. Successivamente mi sono specializzato nel Digital Marketing lavorando presso molte società tra le quali Microsoft, Warner Bros., 7Pixel (Trovaprezzi.it), Euronics e Mindshare, una media agenzia internazionale, fornendo consulenza strategica, sia in ambito B2B che B2C, per società come Wind Infostrada ed Alitalia. Mi sono occupato di Data Strategy per Lavazza.
Attualmente sono responsabile web di Bluserena, compagnia alberghiera leader in Italia con 13 grandi hotel e resort.
Sono un marito ed orgoglioso (ma soprattutto indaffarato) papà di Anna e di Elisabetta, amo la tecnologia, il cinema dai buoni sentimenti e viaggiare per vedere posti meravigliosi in Italia e nel mondo.
Ecco una mia intervista.
La mia storia professionale
2002–2005
Ho conseguito la laurea in
“Economia di Internet”
all’università di Bologna. Titolo della tesi realizzata in Microsoft: “I Webcast: uno strumento innovativo di comunicazione, marketing on-line e customer satisfaction. Pianificazione e gestione dei Webcast in Microsoft Italia“.
2004–2008
Mi sono occupato di organizzazione di eventi online di Microsoft con definizione di obiettivi e strategie, attività di pianificazione editoriale, project management, organizzazione risorse, comunicazione attraverso sito e newsletter, analisi del ritorno sull’investimento di marketing, utilizzo degli strumenti CRM, customer satisfaction ed analisi di mercato.
2009–2010
Sono stato il responsabile internet del sito Warner Bros. per i prodotti Home Entertainment, definendo strategie digitali di lancio, attraverso la gestione della comunicazione con il sito web, delle attività di acquisizione e fidelizzazione utenti attraverso l’E-Mail Marketing, i canali di Social Network e le iniziative promozionali di raccolta punti. Ho gestito il sito E-Commerce ufficiale e il sito per il Digital Download dei film.
2010–2014
Ho lavorato per Mindshare e ho seguito e gestito il budget pubblicitario online di diversi clienti, in particolare di Wind Infostrada ed Alitalia.
Ho gestito ed ottimizzato campagne Online Advertising sia branding che a performance (Google, Yahoo, YouTube, Facebook, Programmatic RTB e Display con vari fornitori) e campagne di Keyword Advertising (PPC su Google e Yahoo), Display (Programmatic RTB, GDN, YouTube) e Social Network (Facebook, Twitter).
2014–2019
In 7Pixel ho gestito ed ottimizzato campagne sponsorizzate Web e Mobile App a Performance (ROI, ROAS, Profitto) di Trovaprezzi: SEM (Google Ads, Bing), Social (Facebook Ads, Instagram), Display, Programmatic RTB, Retargeting (Criteo, RTB House), Google Shopping per oltre 3.000 merchant clienti e campagne di App Download. Ho seguito lo sviluppo dell’App Trovaprezzi.it sulle piattaforme Android, iOS. lavorando su strategie per coinvolgere attivamente gli utenti e aumentare la Retention.
2020
Ho coordinato il flusso di produzione dei contenuti web del sito E-Commerce di Euronics Dimo , ottimizzando la struttura del sito per i motori di ricerca (SEO) e la comunicazione online, implementando gli Analytics, la struttura feed per Google Shopping e Facebook Ads Collection.
Ho gestito campagne di web advertising SEM, Facebook e Retargeting e ottimizzato investimenti Media, traffico acquisito e conversion rate del sito (CRO, ROI, ROAS, vendite).
2021
Sono stato consulente per Lavazza, in particolare per il team Digital Marketing, nella definizione delle linee guida e della strategia per l’attivazione del processo di digital transformation, nello sviluppo e definizione della Data Strategy, attraverso la riorganizzazione ed ottimizzazione dei processi digital, il coordinamento e la gestione delle relazioni degli stakeholder interni ed esterni e la definizione del piano di Data Strategy, con l'obiettivo di trasformare i dati in Insight azionabili per il management aziendale.
2021-2023
Sono il responsabile dell'ufficio Web Marketing di Bluserena. Mi occupo di attività SEO e SEM, gestione dei siti web aziendali, contenuti, gestione tecnica, posizionamento, definizione e strutturazione della presenza online, definizione dei KPI, monitoraggio ed analisi dei risultati ed attuazione azioni correttive, monitoraggio dei competitor, definizione della strategia di acquisizione di nuovo traffico, attività di database building, di Direct Marketing, pianificazione Media Online, Social Media Marketing ed E-Commerce.
"Non lasciar passare questa giornata senza aver fatto qualcosa per far avverare i tuoi sogni..."