Chi sono e cosa faccio

Faccio Marketing pensando Quadrimensionalmente!

Sono Giuliano “GIC” Ciccarese, Digital Transformation Strategist con oltre 20 anni di esperienza nel Digital Marketing, E-commerce e Data Strategy. Ho avuto il piacere di lavorare presso molte aziende leader come Microsoft, Lavazza, Bluserena, Euronics, Warner Bros. e Mindshare, una media agenzia internazionale, fornendo consulenza strategica, sia in ambito B2B che B2C, per società come Wind Infostrada ed Alitalia. Integro Intelligenza Artificiale e tecnologie avanzate per ottimizzare funnel di vendita, migliorare l’esperienza del cliente e trasformare dati in insight strategici e analisi predittive.

Specializzato in Performance Marketing e con una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, aiuto le aziende a crescere, aumentando il ROI e le vendite online. Il mio approccio strategico, innovativo e data-driven è ideale per aziende ambiziose in un mercato competitivo.

Sono inoltre docente e formatore in questo ambito.

Attualmente sono Digital Marketing Consultant in Bluserena, compagnia alberghiera leader in Italia con 13 prestigiosi Hotel e Resort e gestisco E-Commerce in vari settori.

Sono marito ed orgoglioso (ma soprattutto indaffarato) papà di Anna e di Elisabetta, amo la tecnologia, il cinema dai buoni sentimenti e viaggiare per vedere posti meravigliosi in Italia e nel mondo.

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Ecco una mia intervista.

La mia storia formativa e professionale

2005-03-22

University of Bologna

Sono nato a Vigevano (PV), un paese molto Old Economy, dove il settore economico trainante è quello calzaturiero, ho deciso invece di rivolgermi professionalmente al settore delle nuove tecnologie digitali, laureandomi in “Economia di Internet” presso l’università di Bologna e e successivamente mi sono specializzato nel Digital Marketing. Titolo della tesi realizzata in Microsoft: “I Webcast: uno strumento innovativo di comunicazione, marketing on-line e customer satisfaction. Pianificazione e gestione dei Webcast in Microsoft Italia“.

2005-04-01

Microsoft

• Organizzazione di eventi online per Microsoft, con definizione degli obiettivi strategici e pianificazione editoriale.
• Gestione delle attività di project management, produzione multimediale e comunicazione digitale.
• Analisi delle attività di marketing con misurazione del ROI, customer satisfaction e sviluppo della community.
• Supporto alla comunicazione interna attraverso l’uso di strumenti CRM e intranet aziendali.

2009-10-01

Warner Bros.

• Definizione delle strategie digitali di lancio per prodotti di Warner Bros. Home Entertainment (DVD, Blu-ray, Videogame).
• Gestione di campagne pubblicitarie online, delle strategie di fidelizzazione e delle attività di E-Mail Marketing.
• Gestione del sito e-commerce ufficiale Warner Bros e dei relativi contenuti digitali.
• Gestione dei Social Network

2010-12-01

Mindshare

• Pianificazione e gestione di campagne digitali di User Acquisition e vendita (SEM, Display, Programmatic, Social, Retargeting) per clienti come Alitalia, Wind, Volvo, Sony, BIC, Converse, Nike, Salmoiraghi & Viganò, Marlene e Piaggio.
• Ottimizzazione dei budget pubblicitari attraverso campagne di performance marketing e branding.
• Analisi delle performance delle campagne con presentazione dei risultati ai clienti.

2014-07-01

7Pixel

• Gestione ed ottimizzazione delle campagne SEM, Social e Display per oltre 3.000 merchant.
• Product Management della Mobile App Trovaprezzi sulle piattaforme Android, iOS in team con il Product Owner e gli sviluppatori e implementazione di strategie avanzate di ASO (App Store Optimization).
• Gestione di strategie di engagement e retention degli utenti per aumentare la customer lifetime value.

2020-01-07

Euronics Dimo

• Gestione del sito e-commerce di Euronics, ottimizzazione del funnel di conversione e ROAS delle campagne pubblicitarie.
• Implementazione di Google Shopping e Facebook Ads per ottimizzare le vendite online.
• Monitoraggio delle metriche chiave per incrementare il traffico e le vendite.

2020-11-03

Docente Formatore di Digital Marketing

Formatore per gli istituti Click Academy, dot Academy, Umana Forma e Epoché Service Integrator Srl su questi corsi/master:
• Master professionale in Digital Marketing & E -Commerce
• Fondamenti di Marketing
• Tecniche di vendita
• E-Commerce, Shopify, WordPress, Woocommerce
• Media Advertising
• Google ADS, Google Analytics, Certificazioni Google
• E-mail Marketing
• SEO
• Progetti aziendali
• Corsi "Il commercio elettronico: aggiornamento professionale sulle competenze della vendita online" e "Tecniche di vendita e strategie di marketing".

2021-02-01

Lavazza

• Sviluppo di una strategia digitale per Lavazza basata sui dati per supportare la trasformazione digitale dell’azienda.
• Implementazione di processi di data analytics avanzati per trasformare i dati in insight azionabili.
• Coordinamento degli stakeholder interni ed esterni per garantire il successo dei progetti digitali.

2021-04-01

Bluserena

• Implementazione di una strategia digitale per Bluserena mirata all'aumento delle vendite di room nights, integrando attività di e-commerce avanzate.
• Definizione e strutturazione della presenza online, con gestione e manutenzione del sito web (coordinamento dei contenuti e supporto tecnico).
• Ottimizzazione SEO/SEM e sviluppo di strategie di content marketing per migliorare la visibilità e il traffico organico.
• Implementazione di CRO (Conversion Rate Optimization) per aumentare i tassi di conversione.
• Pianificazione e gestione di campagne pubblicitarie online, bilanciando performance e awareness.
• Gestione di attività di social media marketing su piattaforme come Facebook, Instagram, TikTok, YouTube e LinkedIn, inclusa la collaborazione con influencer.
• Sviluppo e gestione di attività di database building e automazione di marketing (e-mail marketing e direct marketing).
• Lancio di iniziative di co-marketing con importanti Brand come Dorelan, RTL, Scalapay, Chicco, Toys.
Definizione di KPI strategici, analisi dei dati di vendita e monitoraggio della concorrenza per ottimizzare le performance aziendali.