Categorie
Tecnologia

La metà degli italiani usano gli assistenti vocali, ma non si fidano

Si stanno diffondendo sempre più gli assistenti vocali, applicazioni installate su un dispositivo digitale, con cui è possibile comunicare con la voce facendo eseguire comandi vocali. I più famosi sono Alexa di Amazon, Google Assistant, Siri di Apple e Cortana di Microsoft.

Da uno studio di Selligent Marketing Cloud, condotto interpellando 5.000 consumatori nel mondo, risulta che il 45% della popolazione globale e il 49% della popolazione italiana li utilizza.

Emerge però che il 69% dei consumatori (il 50% in Italia) trova “inquietante” ricevere annunci basati su dati raccolti attraverso conversazioni captate, senza esplicito coinvolgimento, da assistenti vocali.

Più giovane è il consumatore, più è incline a credere di essere ascoltato a sua insaputa: il dato spazia dal 58% per la Gen Z (18-24 anni), al 36% per i Baby Boomer (55-75 anni).

C’è quindi ancora molto da fare lato trasparenza. Bisogna cercare di comunicare adeguatamente i vantaggi della tecnologia vocale, insieme alla spiegazione completa di ciò che viene raccolto e come viene usato.

Su questo fronte siamo molto indietro.

Di GIC

GIC è un E-Commerce Digital Marketing Cavaliere Jedi. Formalmente usa per occasioni ufficiali anche il suo nome completo, Giuliano Ciccarese. Nato l’8 ottobre 1977 a Vigevano (PV), un paese molto Old Economy, dove il settore economico trainante è quello calzaturiero. decide invece di rivolgersi professionalmente al settore delle nuove tecnologie digitali, laureandosi in “Economia di Internet” presso l’Università di Bologna. Successivamente si specializza nel Digital Marketing ed E-Commerce, lavorando presso molte società tra le quali Microsoft, Warner Bros., 7Pixel (Trovaprezzi.it) e Mindshare, una media agenzia internazionale, fornendo consulenza strategica, sia in ambito B2B che B2C, sul Digital Advertising per società come Wind ed Alitalia.Marito ed orgoglioso (ma soprattutto indaffarato) papà di Anna, ama la tecnologia, il cinema dai buoni sentimenti e viaggiare per vedere posti meravigliosi in Italia e nel mondo.

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati.